Para aplicarla basta con seguir unas sencillas directrices:
- Identificar las actividades (y colocarlas como
filas de la matriz)
- Identificar / definir los principales roles
funcionales (y colocarlos como columnas de la matriz)
- Asignar los códigos “RACI” a cada tarea
- Identificar ambigüedades o problemas
(solapamientos, vacíos, dudas, etc.) y trabajar para solucionarlos
- Distribuir la matriz e incorporar el Feedback
- Comunicarla de modo efectivo a todos los
involucrados en el proceso
- Asegurar que se haga una actualización periódica
de la matriz
Hay que tener en cuenta que un mismo rol puede ser compartido por más de
una persona o viceversa (sobre todo en las organizaciones de menor dimensión.
A continuación, un sencillo ejemplo de utilización de la Matriz RACI:
Tabla modelo RACI aplicado al
tecnológico
El en ITS Zapotlanejo se tiene un
problema con el mantenimiento de los laboratorios de computo la mayoría de los
equipos se encuentran en mal estado y con un problema de conexión a internet
gran parte de estas computadoras no tienen acceso.
El problema principal de las PCs se
debe a la falta de mantenimiento de estas, no cuentan con las licencias
de software activadas, incluyendo el antivirus este es el que provoca problemas
ya que debido a esto las PCs se infectan de diversos virus de computadora como
no cuenta con esto en cada descarga puede infectarse o en las conexiones de
memorias extraíbles USB.
No se realiza la instalación de los
programas requeridos por los docentes para la impartición de sus materias correspondientes.
Matriz RACI
En la siguiente tabla se asignan las
responsabilidades de cada actividad a realizar para tener en correcto control
del mantenimiento correctivo y preventivo de las PCs en los laboratorios de
cómputo.
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